Ao escrever um e-mail deve-se ter em atençao a forma como preenchemos os campos necessarios.
Um dos campos a preencher é o campo "assunto", este campo deve ser claro e explicito sobre o que o e-mail trata, isto é, deverá exprimir qual o objectivo do e-mail.
Depois de preenchido o "assunto" passa-se para a parte do corpo do e-mail, nesta parte é onde se trata o assunto em questão.
Deve-se começar por saudar o destinatário, por exemplo: Boa tarde, ou Caro ... entre muitas outras formas.
Após a saudação deverá tratar-se o assunto em questão. O texto deverá ser coeso, isto é, deverá conter uma pequena introduçao descrevendo do que se irá tratar mais adiante. A mensagem vem logo de seguida. Esta mensagem deverá ser constituida pelo tema que foi inicialmente descrito no "assunto". Por fim, deverá conter uma pequena conclusão.
No fim do e-mail deverá haver uma pequena despedida, por exemplo: Até breve, ou cumprimentos, ou ainda assim me despeço, etc. e deverá sempre ser assinado.